to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo adlı online giyim sitesinden 03.01.2026 tarihinde bir elbise sipariş verdim ve ürün 07.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü denemeden önce kontrol etmek istediğimde, etek kısmında dikilmemiş, açık bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan kusurlu olarak gönderilmiş.
Durumu hemen sitenin WhatsApp hattına ilettim, fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen ürünlerin kalite kontrolden geçerek gönderildiğini söyleyip, hatayı kabul etmediler. Üslup olarak da oldukça laubali ve geçiştirici bir şekilde yazdılar, sorularıma net cevap alamadım. Bana sadece genel iade/değişim metnini gönderdiler, yaşadığım somut sorunla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Kusurlu ürünü gönderen firma olmasına rağmen, iade talebimde 200 TL kargo kesintisi yapılacağını belirtiyorlar ve bunu kabul etmem bekleniyor. Kusurlu üründen dolayı mağdur olan taraf benken, hem ürünle uğraşıp hem de para kesintisine razı olmam isteniyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Kusurlu gönderilen bu elbisenin iadesinin, hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim tutarın tamamı tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Kusurun sorumluluğunun müşteri yerine firmaya ait olduğunu dikkate alarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Eyyo Butik'ten 10 Haziran'da elbise siparişi verdim. 12 Haziran'da gelen elbisenin hem kusurlu olduğunu hem de S beden sipariş etmeme rağmen aşırı bol geldiğini fark ettim. Ayrıca, görseldeki ürünle arasında çok büyük farklılıklar vardı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Elbisenin gelmesi için 200...
Eyyo’dan 4 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda elbiseyi deneme ihtiyacı bile duymadan iade etmeye karar verdim, çünkü gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesi görsellerdeki ile uyuşmuyor, 1.700 TL ödememe rağmen en fazla 15...
31 Mayıs 2025 tarihinde Eyyo'dan elbise aldım. Aldığım elbise aynı gün içinde teslim edilsin diye de +200 TL verdim. Cumartesi olduğundan sürecin pazartesiye kayacağını biliyordum. Perşembe tatile gideceğim için aynı gün teslimatı seçtim. Pazartesi ulaşmak çok zor oldu ve kargo bilgilendirilmesi bil...
Eyyo isimli internet sitesinden yaklaşık 1.5 ay önce elbise sipariş ettim. Fakat bana tamamen farklı, görseldekiyle alakası olmayan bir elbise geldi. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetlerinden iletişime geçtim ve görseldeki elbiseyi istedim. Fakat elbise günlerce gelmedi ve bilgilendirme de yapıl...
28.11.2025 tarihinde Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi, bu nedenle iade ettim ancak ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderildi. Ürünü ikinci kez tekrar iade ettim ve her iki iade işleminde de kargo ücretlerini ben ödedim. Buna rağme...
Yorumlar