to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Abiyede İade Reddedildi, Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi
Eyyo Atelier’den online olarak kampanyalı bir abiye elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi ve 1.375 TL olan tutar kredi kartıma geri ödenmek yerine hesabımda uygulama içi bakiye olarak tanımlandı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyalı ürünlerde iade olmadığını, bu nedenle ücretin sadece Eyyo hesabıma yüklendiğini söylediler. Ben ödemeyi kredi kartımla yaptım ve en başından beri tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum, hesabıma bakiye tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 1.375 TL’lik ödemenin, ürünü aldığım kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını istiyorum, aksi halde hakkım olan tüm hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
23 Mayıs'ta kampanyalı bir abiye elbise iade talebi oluşturdum, ancak iade reddedildi ve 1.375 TL tutarı kredi kartıma iade etmek yerine uygulama içi bakiye olarak hesabıma tanımladılar. Müşteri hizmetleri, kampanyalı ürünlerde iade yapılamadığını söyleyerek bu kararı savundu. Ben ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur ediyor. Ayrıca şirket politikalarının ilgisiz ve yasa dışı olduğunu düşünüyorum.
