İade Talebime Eyyo'dan Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Eyyo internet sitesinden bugün teslim edilen biri yeşil, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet elbise satın aldım. Yeşil elbise için 990 TL, kahverengi elbise için 550 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen, mesajlarım iletiliyor olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle iade kodu alamıyor ve ürünleri iade sürecine sokamıyorum. Şu an tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım ve süreç tıkanmış durumda.
Sipariş numaram TS27113713553’tür. Ürünlerin iadesi için gerekli iade kodunun tarafıma bir an önce iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.










