Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Elbise İadesi Reddi Ve 200 TL Kesinti Şikayeti

profile
20 Şubat 16:05
1.271

Eyyo’dan 14 Şubat’ta internet sitesi üzerinden indirim kategorisinde bir pullu elbise satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 18 Şubat’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bu kod ile ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım.

İadeyi az önce gerçekleştirdikten sonra, kargoya fatura eklenmediği için firmaya mesaj yazdım. Bana verilen yanıtta, ürünü indirim kategorisinden aldığım için para iadesi yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Ayrıca indirimli ürünün iadesi kabul edilse dahi 200 TL gönderim ücreti keseceklerini öğrendim. Satın alırken indirimli ürünler için yalnızca değişim olacağına veya 200 TL gönderim ücreti kesileceğine dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.

Ürünü yasal haklarım kapsamında iade ettiğimi düşünüyorum ve indirimli de olsa para iadesi hakkımın olması gerektiğine inanıyorum. Eyyo’nun, iade talebimi kabul ederek ödediğim tutarın tamamını, herhangi bir kesinti yapmadan tarafıma geri ödemesini ve indirimli ürünlerde iade/değişim koşulları ile ek ücretleri müşterilere daha açık şekilde belirtmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ezgi
Ezgi
27 Şubat 16:22

Marka sorunu çözmedi ve para iadesini Eyyo bakiyesine yatırdı, bu da sürecin tıkanmasına ve beklentimin olumsuz etkilenmesine yol açtı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürün İçin Yasal 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi

profile
07 Ocak 16:43
1.575
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-3.jpg
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-2.jpg
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 10:18
2.250
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Mağduriyet Yaşattı

profile
24 Kasım 2025 14:49
778
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 01:07
478

Banka Kredi Kartı İadesi Olmadı, Para Eyyo Hesabına Aktarıldı

profile
Gençtürk
12 Şubat 18:07
1.047

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru