Eyyo'da Siparişim Ön Sipariş Aşamasında Kilitleniyor Ve İptal Talebim Yanıtlanmıyor

Eyyo’dan 24.10.2026 tarihinde üç elbise ve bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram ts24104356814. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ön sipariş sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişi iptal etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. 2.920,46 TL tutarındaki bu siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.