to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier İade İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Eyyo Butik’ten ekim ayında biri üçlü set, diğeri ikili olmak üzere iki adet eşofman takımı satın aldım. Gelen ürünlerin görselle hiçbir alakası yok, kumaşları son derece kalitesiz ve beklentimin çok altında olduğu için iade etmek istedim. WhatsApp hattından yazdığımda bana telefon numaramla giriş yaparak iade kodu almam gerektiği söylendi.
Siteye telefon numaramla giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde ürünlerim görünmesine rağmen iade ekranı tamamen boş görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade işlemi yapamıyorum. Başta mesajlarıma cevap verildi, sonra bir süre beklememi söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Bu durumda, aldığım eşofman takımlarının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve çözüme ulaşamadığım için hem mağdur oldum hem de bir daha alışveriş yapmak istemeyecek duruma geldim.
