Atelier Siparişinde Gri Üçlü Eşofman Takımı Eksik Ve Fatura Tutarı Farkı

Eyyo Atelier internet sitesinden 12.10.2026 tarihinde toplam 4.779,50 TL tutarında, kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim dün teslim edildi ancak dört ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece üç ürün gönderildi. Özellikle gri üçlü eşofman takımı hiç gelmedi.

Sipariş onayımda ve ödeme kaydımda toplam 4.779,50 TL ödediğim açıkça görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen pakette üç ürün vardı ve faturanın da 3.459 TL üzerinden kesildiğini fark ettim. Yani hem ödediğim tutar ile fatura tutarı arasında fark var, hem de parasını ödediğim gri üçlü eşofman takımım gönderilmemiş durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.