to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
23 Mayıs Cumartesi günü Eyyo Eltier markasının Instagram sayfası ve resmi alışveriş sitesi üzerinden 5 ürün satın alarak toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler birkaç hafta sonra elime ulaştı ancak hem beden olarak uymadığı hem de vücuduma ve tarzıma hiç yakışmadığı için ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim.
9 Haziran Salı günü ürünleri kargoya verip iade talebi oluşturarak firmaya geri gönderdim. Tarafıma, ürünler kendilerine ulaştıktan sonra 14–15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sürekli otomatik mesajlara yönlendiriliyorum ve sadece hazır yazılı mesajlar gönderiliyor. Ürünleri size hatasız, eksiksiz bir şekilde geri gönderdim, hiçbir sorun çıkarmadım, aynı şekilde ben de ödediğim 5.000 TL’yi eksiksiz ve gecikmeden geri almak istiyorum.
Ben Sedef M**** olarak, artık oyalama ve otomatik mesajlar yerine net bir şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların parasını bu şekilde geciktirmeniz güven sarsıcı bir durum oluşturuyor ve kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. En kısa sürede ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
