Teslimat Tarihi 21 Nisan Olmasına Rağmen Ürün Gelmedi

Trendyol üzerinden Eymen’se isimli satıcıdan bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 11101742802. Ürün için sistemde teslimat tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu ve gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satıcıya durumu sorduğumda müşteri temsilcisine yönlendirdi ancak buna rağmen teslimatla ilgili net bir çözüm üretilmedi. Teslimat tarihi olarak belirtilen 21 Nisan’da koltuğun elimde olmasını beklerken mağduriyet yaşadım.
Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 nisanda teslim alacağım koltuk hala yok hiç kimse ne aradı ne sordular aradıkları zamanda beni çocuk gibi kandırıyorlar bugün gelecek yarın gelecek diye ben şu an yerde oturuyorum teslimat tarihine güvenerek koltuklarımı gönderdim yazıklar olsun Trendyol a güvendiğim için alışveriş yapıyorum ben Eymense firması ile bir daha asla işim olmaz ve ben en üst mercilere şikayet edeceğim çok mağdur oldum

Sipariş ettiğim koltuğun teslimat tarihi 21 Nisan olarak gösteriliyordu, ancak hiçbir kargo gelmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Satıcı beni yönlendirdi ama çözüm üretmedi. Şu anda teslimatın ne zaman gerçekleşeceği belirsiz ve marka benimle iletişime geçmedi, bu durum beni çok mağdur etti. Yarın saat 12‑13 arasında teslimat yapılacağı söylendi.










