full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %24

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Siparişi verdikten 3 gün sonra aradım ve yer değişikliği sebebiyle ürünü yetiştiremeyeceklerini bu sebeple para iadesi yapmayı teklif ettiler. Bende kabul ettim ama sonrasında kimseye ulaşamadım. Bankaya para iadesi talebinde bulundum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Merhaba, Bir ürün aldım yoğunluk nedeniyle ürünü gönderemeyeceklerini söylediler 40 günü bulabilir paranızı iade edelim dediler. Bende kabul ettim iade işlemi önümüzdeki hafta gerçekleşir dediler ama 3 haftayı geçti hala gelen bir iade yok ben ürünün taksitlerini ödemeye başladım. Paramı gönderir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

3 gün içerisinde kargolanacağı söylenen siparişim 1 haftayı geçtiği halde kargolanmayınca iptal ettim. İptal onaylandı ama ücretin geri yatırılmıyor. İletişim için verdikleri numara 1 kez uzun süre aramam sonucu cevap verdi sonra bir daha cevap vermedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

7105 numaralı sipariş ile 04.07.2020 de sırt minderli sandalye aldım. Ürün gelmedi arıyorum canlı destekten yazıyorum kimse cevap vermiyor. 540 TL paramı istiyorum. Paramı istiyoryorum. Ve ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Böyle insanlara nasıl sayış izni veriyor devlet kapatsınDevamını oku

3 parça mobilya istedim 2 parçasını aldım mobilya dolabını almadım ve kaç defa aradım müşteri hizmetleriyle görüştüm kaç defa ses sade yok bunu nasıl çöze biliriz bana yardımcı olursanız sevinirim paramı istiyorum. Paramı istiyorum paramı istiyorum para istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mobilya noktası denen siteden 15 gün önce yönetici koltuğu sipariş verdim ve 3 gün içinde kargo yapılır yazıyordu aldıktan 5 gün sonra hala kargo yapılmayınca aradım ben şimdi dışarıdayım gün içinde iş yerine geçince size bilgi vereceğim dedi biri o günden sonra ne telefonlara bakıyorlar ne masajlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Bende yaklaşık 15 gün önce 1 adet ofis koltuğu aldım. Fakat ne cevap geldi, ne telefonu açan, ne maile bakan, en azından gecikti oldu, olacak filan bir cevap verecek muhatap yok. Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Aynı zamanda dava da açacağım. Ben de kurumsal bir firma zannederek bulaştım. Devamını oku

Bu firmadan 30 Temmuz tarihinde 5f23026d3c8c5PAYTROC27220 numaralı siparişimle 2 adet sandalye aldım. 3 Eylül oldu hala sipariş ortada yok. Telefonlar açılmıyor. Maillere dönülmüyor. Güya canlı destek var cevap verilmiyor. En kısa zamanda siparişimin teslim edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş numarası: 5f44f2eff1ed6PAYTROC27242 olan siparişim için ödeme yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede bulunan numarayı arıyorum açmıyorlar. Siparişimi iptal etmek istiyorum muhatap bulamıyorum. Ücret iadesini istiyorum. İade için sitede bulunan formu da doldurup gönderdim cevap ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sipariş numarası: 5f3b6f1ad054aPAYTROC27236 numarası ile ödeme yaptığım ve sipariş verdiğim ürün hala kargolanmadı. Bunun üzerine iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir şekilde ulaşılamıyor firmaya. İade etmek istiyorum bunun için de muhatap bulamadım. Ücret iadesi istiyorum. Mahkemelerle uğraştırmayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30/07'de verdiğim sipariş ortada yok. Herkesin yazdığı gibi kimseye ulaşılamıyor, iptal de edilemiyor. Battılar herhalde. Bir dizi beddua içeren mail attım ama herhangi bir reaksiyon yok. İşimiz gücümüz yokmuş gibi tüketici heyetiyle uğraşacağız. Ülkede işini doğru yapan bir kurum olmaz mı ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 temmuzda verdiğim 3 adet sandalye siparişim hala kargoya verilmedi. Bayramdan önce aradığımda bayramdan sonra kargoya verileceği söylendi fakat şu anda telefon canlı destek mail hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kartımdan ödemesi geçmiş gözüküyor. En kısa zamanda ürünümün kargolanmasını ya da ücretim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 temmuzda verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Ne zaman göndereceksiniz acaba 3 iş günü içerisinde gönderim yapacağız diyorsunuz ama kaç iş günü oldu. Hala ne bir mail ne başka bir şey ürünümü bir ana önce gönderin lütfen yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme