to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül Öztürk Gebze şubesine Dün ilk kez gittim ve bu kesinlikle son gidişim oldu.
Girişte oturan görevli sorulara adeta lütfediyormuş gibi zoraki cevap veriyor. 18.00’deki randevum için “uzman ne zaman çıkar? ” diye soruyorum, net bir bilgi vermek yerine “zaten bekleme süreniz var” gibi ilgisiz ve kaba bir cevap alıyorum. Eğer oraya müşterilerle ilk teması kuracak birini koyuyorsanız, o kişinin iletişimi güçlü, markanızı temsil etmeyi bilen biri olması gerekir.
Gelelim mekana… Salon tam anlamıyla kir ve pislik içinde. Koltuklara oturmak mümkün değil, yerlerde uçuşan galoşlar ayrı, tuvalet ise tam bir fiyasko. Koku zaten içeri girmeyi imkansız hale getiriyor. Üstelik yerde kan benzeri lekeler dahil ne ararsanız var. Hayvanlar bile tuvaletini yapınca üstünü kapatır, burada bırakın temizliği, hijyenin zerresi yok.
Çoğunluğun kadın olduğu bir ortamda tuvaletin bu halde olması tam bir fiyasko.
Marka yaratıp her ile şube açmakla olmuyor; kaliteyi, hijyeni ve kurumsal duruşu her yere taşıyamıyorsanız o markanın da bir anlamı kalmıyor maalesef.
Eylül Öztürk Gebze şubesinde randevu almak ve dinlenmemek bu kadar zor olmamalı, randevu almak için günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz, ayarlanan randevunun üstünden geçmek için konuşulduğunda dinlenmeden saygısızca cevap vermelerini yakıştıramadım. Kapatmaya çalıştıkları için telefonu, yanlış yazılan r...
5 Aralık Perşembe günü Eylül Öztürk Gebze şubesinde saat 13:30'da randevum vardı. Bir gün öncesi aranarak randevuma 13:15'te gelebilirsiniz diye soruldu, ben de kabul ettim. İkiz bebeklerimi bırakıp randevu saatime yetişebilmek için koştur koştur gittiğim merkeze tam saatinde vardım. Bankodaki çalış...
Eylül Öztürk Gebze şubesinde uzun süredir kaş bıyık paket hizmeti alıyordum. Toplamda 5 ve 8 seanslık paketler halinde, seansa göre 600 TL ile 800 TL 1000 TL arasında değişen ücretlerle hizmet aldım. Hizmet almaya başlamamın sebebi, çalıştığım kuruma yakın olmasıydı. Ö*** Hanım kurumdan ayrılana kad...
16.30'da randevum vardı, 1 saat önceden gitmiş olmama rağmen saat 17ye kadar bekletildim. İçeride tam bir mahalle ağzı var. Çalışanlar müşteri seçiyor, patron; müşteri almaları için çalışanlara yalvarıyor. Çalışanlar koltuklarında yayıla yayıla, ağzını yaya yaya konuşuyor. Hizmet sektöründe kabul ed...
Bugün Eylül Öztürk Nişantaşı şubesine lazer epilasyon için gittim. Çalışanlar çok ilgisizdi, bir hoş geldiniz deme zahmetinde bile bulunmadılar. Yüzüme dahi bakmadılar. Neyse, o kadar yol geldim; artık lazer için odaya girdiğimde hijyen vasattı. Yatacağım yerde örtü yoktu. Eski bir baş havlusu ve pe...
Yorumlar