to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Otomatik Yenilenmesi Nedeniyle Haksız Çekim Ve İptal Talebi
Exxen’de yaklaşık 1 yıl önce ücretsiz 1 aylık üyelik başlatmıştım. Süre sonunda aboneliğin otomatik yenilendiğini sonradan fark ettim ve birkaç ay boyunca kartımdan düzenli ödeme çekilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, aboneliğimin iptal edildiğini söylediler.
Ancak dün akşam kontrol ettiğimde üyeliğimin iptal edilmediğini ve yaklaşık 3 aydır daha kartımdan ücret çekilmeye devam edildiğini gördüm. Bu süreçte toplamda yaklaşık 825–1100 TL civarında haksız ödeme yapmış bulunuyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, iptal talebim sonrasında kartımdan çekilen tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
