Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Üyelik İptalinden Sonra Kredi Kartı Bilgilerimin Silinmemesi Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
Ebru
17 Kasım 2025 11:40
790

Exxen platformunda üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ödeme sistemini yöneten Zotlo bünyesinde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin silinmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden kart bilgilerimi silmek istediğimde, herhangi bir kart silme seçeneği sunulmuyor ve sadece yeni kart ekleme ekranına yönlendiriliyorum. Kredi kartı bilgilerimin, üyeliğimi pasife almama rağmen veri tabanında tutulmaya devam etmesi beni son derece rahatsız ediyor.

Bugün karşılaştığım bu durum nedeniyle kart bilgilerimin acil olarak sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel veri güvenliğim açısından bu konuda ivedi bir çözüm bekliyorum.

17 Kasım 2025 13:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Kasım 2025 14:30

Sayın Ebru Ö. ; 17.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rüya
05 Nisan 2024 09:14
1.278
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
28 Şubat 2024 21:59
1.740
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüp
12 Temmuz 2024 01:05
1.488
"Teşekkürler"

profile
Süleyman
30 Temmuz 2024 21:06
1.827

profile
Harun
07 Mart 2024 22:41
1.219

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri