Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Ve Kart Bilgileri Konusunda Mağduriyet

profile
Memnune
14 Ekim 2025 00:05
369

Exxen standart deneme üyeliği aldım ancak iptal etmek istediğimde sürekli olarak giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve hata mesajı alıyorum. Bilgisayar ve Apple telefon üzerinden toplamda 10-15 defa denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik sesli sistem yalnızca Exxen’i tanıtıyor ve görüşme sonlandırılıyor, herhangi bir destek alamadım. Kart bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için endişeliyim ve mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Ekim 2025 00:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Memnune
Memnune
14 Ekim 2025 00:57

7/24 hizmet veren numaranız sadece sesli yanıt sistemi ile çalışıyor. Herhangi bir sorunumuzu ya da önerimizi karşımızda muhatap bulamadığımız için iletemiyoruz ne yazık ki

14 Ekim 2025 09:21

Sayın Memnune E. ; 14.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Memnune
Memnune
14 Ekim 2025 16:48

Yapılan görüşmede üyelik iptali yapıldığı ve kart bilgilerimin sistemden silindiği söylenmesine rağmen kart bilgilerim hala sistemde kayıtlı ve üyeliğim devam ediyor

14 Ekim 2025 17:03

Sayın Memnune E. ; 14.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Exxen’de Yaşanan Sorunlar

profile
Umut
09 Ekim 2025 13:04
289
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gibi temsilcileriniz olduğu için çok şanslısınız. Çok ilgili ve çözüm odaklılar; fakat bu Exxen platformunun sıkıntılı ve sorunlu olduğu gerçeğini değiştirmemektedir. Üye olmak dert, üyelikten çıkmak dert, müşteri hizmetlerine bağlanmak apayrı dert. Bir daha mecbur kalmam umarım!"
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
07 Temmuz 2025 22:18
457

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 23:07
497
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
12 Ağustos 2025 03:59
640
exxende-uyelik-iptali-cikmazi-ne-buton-calisiyor-ne-musteri-hizmeti-2.jpg
exxende-uyelik-iptali-cikmazi-ne-buton-calisiyor-ne-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri