Çözüldü: Üyeliğim Olmadan Exxen Dijitalden Kartımdan Para Kesildi!

Pınar · 2025-05-25T15:52:57+03:00

Exxen diji adı altında kredi kartımdan 1 TL kesildi. Üyeliğim olmamasına rağmen kesinti yapılmasını anlamıyorum. Bankadan aşağıdaki mesaj geldi. ****ile biten kartınızla 25.05.2025 tarihinde 1.00 TL Exxen diji işleminiz kartınız internet alışverişlerine kapalı olduğundan onaylanamamıştır. Kartınızı BonusFlaş, Garanti BBVA internet/Mobil veya 4440333 Garanti BBVA müşteri iletişim Merkezi'nden internet kullanımına açabilirsiniz. B001 **** ile yazdığım yerde kredi kartımın sın 4 hanesi yazmaktadır.

Exxen

Sayın Pınar K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Pınar K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Pınar

Mail yazdım [email protected] adresine cevap olarak kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceği ve bu kart ile üyelik yapılmaya çalışıldığı söylendi. Bankayı arayıp kartı kapattırdım.

Exxen

Pınar

Sorunun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkürler

Exxen

Sayın Pınar K. ; 27.05.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi