Çözüldü: Exxen Üyeliğim Yokken Kartımdan İzinsiz Ücret Kesildi

Orhan · 2025-08-06T15:24:07+03:00

01 Ağustos 2025 tarihinde, Exxen platformunda herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 1 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir üyelik, sözleşme veya onay işlemi yapmadım. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni destek hattına yönlendirdiler, ancak sorunum çözülmedi. Üyeliğim yoksa iptal edilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Exxen

Sayın Orhan Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Orhan Ş. ; 06.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Orhan

Teşekkür ederim.

Exxen

Sayın Orhan Ş. ; 21.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi