to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadan Çekilen 388 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
Exxen üzerinde hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen 11 Mart tarihinde Halkbank hesabımdan 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Exxen’e ait herhangi bir mail adresimle üyeliğim yok, bu durumu teyit etmek için Exxen müşteri hizmetlerini de aradım ve üzerime kayıtlı bir üyelik olmadığını onlar da doğruladı.
Telefon görüşmesinde bana sadece mail atmam söylenip başka bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen nasıl böyle bir ödeme alındığını anlayamıyorum. Ben bu hareketi fark etmeyebilirdim, bu durum güven sarsıcı ve rahatsız edici.
Yetkililerden, üyeliğim olmadan hesabımdan çekilen 388 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Merhaba ben müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim fakat bir aboneliğimin olmadığını kabul ettiler. Aboneliğim yoksa ücretlendirmenin amacı nedir yani
Sayın Gamze A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya istediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
