to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Exxen Denemesi Sonrası İzinsiz 220 TL Çekim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden tanımlanan üç aylık ücretsiz Exxen paketini kullandım. Ücretsiz sürenin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan 220 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu ödemeyi kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Üyeliğimi kapatma kararı aldım ancak ben bu üyeliğin ücretli hale gelmesini ve kartımdan izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
İznim ve açık onayım olmadan çekilen 220 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Seray G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Seray G. ; 30.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
