to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tanımlanan üç aylık ücretsiz Exxen paketini kullandım. Ücretsiz sürenin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan 220 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu ödemeyi kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Üyeliğimi kapatma kararı aldım ancak ben bu üyeliğin ücretli hale gelmesini ve kartımdan izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
İznim ve açık onayım olmadan çekilen 220 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol Plus paketi üzerinden Exxen’e ücretsiz üyelik hakkım vardı, bunun dışında Exxen’de aktif, ücretli bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 219 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir ücretli üyelik başlatmadığım ve ödeme onayı vermedi...
Trendyol’un vermiş olduğu 3 aylık Exxen kampanyasından yararlandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne e-posta ne de SMS gönderilmeden 24 Aralık tarihinde kartımdan 220 TL çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir onayım veya uyarım olmadan otomatik tahsilat yapıl...
Yorumlar