to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği oluşturuldu. Bu üyelik aktif olarak kullanılmadı ve ücretsiz kampanya süresinin sonunda ücretli aboneliğe dönüştüğü tarafımca fark edilmedi.
Banka hesap hareketlerimi incelediğimde, Ekim ayından bu yana düzenli olarak hesabımdan ücret tahsil edildiğini gördüm. Önce yaklaşık 225 TL, devam eden aylarda ise 275 TL civarında ödemeler çekildi. Söz konusu abonelik bilinçli şekilde kullanılmadı ve otomatik yenileme konusunda yeterli bilgilendirme ve farkındalık olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Üyeliğim sisteme kayıtlı olan s************@gmail.com e‑posta adresi ve 0546***0589 numaralı telefon üzerinden görünmektedir.
Bu nedenle, bilgim dışında devam eden Exxen aboneliğimin derhal iptal edilmesini, Ekim ayından bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların incelenmesini ve mümkünse haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Exxen’e kayıt olurken, ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için g***********@gmail.com adresimle üyelik oluşturdum. İlk ay sonunda aboneliğimi iptal etmek istedim; ancak sistemde iptal seçeneği bir türlü aktif hale gelmediği için aboneliğimi sonlandıramadım. Eylül 2025’ten bu yana, platformu...
Exxen’in deneme sürümünü kullanmıştım. Deneme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret çekildiğini banka uygulamamdan bugün fark ettim. Kullanmadığım halde dijital abonelik hâlâ aktif görünüyor bugün iptal ettim ve 16 Mart tarihinde kartımdan 275 TL çekil...
Aylar önce Exxen aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettirmiştim ve herhangi bir üyeliğim aktif değildi. Buna rağmen 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan bana hiçbir onay sorulmadan 275 TL çekildiğini ve yeniden üyelik başlatıldığını gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetleri...
Exxen’de daha önce bana ücretsiz olarak tanımlanan bir üyeliğim vardı. Bu üyelik kapsamında sadece ücretsiz deneme sürecim oldu, platformu hiç kullanm...
Exxen’in daha önce bana tanımladığı ücretsiz deneme üyeliğini, süresi dolmadan önce iptal etmiştim. Buna rağmen, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim yenilenip 21’inde kartımdan normal paket ücreti olarak 219 TL çekilmiş. Uzun süre önce iptal ettiğim ve kull...
Yorumlar