Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Plus Exxen Promosyon Kodu İle Üyelikte Sürekli Hata Alıyorum

Tuğba
09 Kasım 18:00
361
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayetimi bn unutmuştum daha umursamıyordum ama onlar çoğunlukla yardımcı olmaya çalıştılar Trendyol promosyon kodu Apple cihazlarda olmuyormuş benim gibi sorun yaşayanlar Android bir cihazdan ya da farklı marka bir laptoptan denesinler bn giriş yapabildim müşteri temsilcisi de sağ olsun bekledi destek oldu”

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği promosyonunu kullanmak istedim. Exxen’e promosyon koduyla üye olmaya çalışırken, üyelik paketlerinin hepsi seçili olmasına rağmen ödeme aşamasında sürekli “Bir şeyler ters gitti, ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen sorun devam etti.

Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra tekrar denememi önerdiler fakat aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Trendyol Plus üyeliğim aktif ve herhangi bir kısıtlamam yok.

Promosyon kodunun yeniden tanımlanmasını, ücretsiz üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

trendyol-plus-exxen-promosyon-kodu-ile-uyelikte-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
09 Kasım 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tuğba K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Tuğba
09 Kasım 18:06

Daha öncesinde de aradım ama çözüme kavuşulmadı aradınız ama yetişemedim tekrar aramanızı rica ediyorum

09 Kasım 18:07
09 Kasım 18:13

Sayın Tuğba K. ; 09.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

12 Kasım 13:21
13 Kasım 09:50
19 Kasım 16:18

Sayın Tuğba K. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Tuğba
19 Kasım 16:30

Teşekkür ederim şikayetimi bn unutmuştum daha umursamıyordum ama onlar çoğunlukla yardımcı olmaya çalıştılar Trendyol promosyon kodu Apple cihazlarda olmuyormuş benim gibi sorun yaşayanlar Android bir cihazdan ya da farklı marka bir laptoptan denesinler bn giriş yapabildim müşteri temsilcisi de sağ olsun bekledi destek oldu

19 Kasım 18:58

Sayın Tuğba K. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ani sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodu İle Exxen Üyeliği Aktifleştirilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Ani
07 Kasım 00:26
378
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodu İle Üyelikte Sürekli Hata Ve Çözüm Sunulmaması

Uğur
31 Ekim 21:36
349

Trendyol Plus Ücretsiz Exxen Aboneliği Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Aktifleşmiyor

Hafsa
31 Ekim 10:52
447
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri