Çözüldü: Trendyol Plus Exxen Kampanyasında Ödeme Sorunu Nedeniyle Üyelik Başlatılamıyor

Şeymanur · 2025-12-08T15:50:32+03:00

Trendyol Plus kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği kampanyasından faydalanmak için bugün promosyon kodumu kullanarak Exxen üyeliği başlatmaya çalıştım. Exxen paketini seçip ödeme ekranına geldiğimde, dört farklı kredi/banka kartı denememe rağmen sistem hiçbir kartı kabul etmedi ve her seferinde “Ödemeniz başarısız oldu” uyarısı aldım. Kartlarımda herhangi bir problem olmamasına ve tarafıma herhangi bir ücret yansımamasına rağmen sistem üyeliğimi başlatmıyor. Trendyol Plus ve Exxen hesaplarım aynı e-posta adresi ile tanımlı olmasına rağmen kampanya dahilindeki bu ücretsiz üyelikten yararlanamıyorum. Trendyol ve Exxen tarafının birlikte bu sorunu inceleyerek, promosyon kodumu sorunsuz şekilde kullanabileceğim ve Exxen üyeliğimin 3 ay ücretsiz olarak başlatılacağı şekilde gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Exxen

Sayın Şeymanur K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

Sayın Şeymanur K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

Sayın Şeymanur K. ; 08.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]