Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Serra
22 Eylül 21:04
215
Serra'nın Teşekkür Mesajı
“Yetkili hanımefendi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Hesabımı kapattılar. Teşekkürler.”

Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için giriş yaptığımda, "aboneliği iptal et" dediğim anda sistem beni otomatik olarak atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Exxen’e kayıtlı e-posta adresim s***********@gmail.com’dur.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bir daha bu tarz sistemsel hatalar nedeniyle Exxen’e üye olmayı düşünmüyorum. Ayrıca çevremdekileri de bu konuda bilgilendireceğim.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. 23 Eylül 2025’ten itibaren kartımdan herhangi bir ücret çekilmesi halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

22 Eylül 21:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Serra B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

22 Eylül 21:14
23 Eylül 11:59
24 Eylül 10:26

Sayın Serra B. ; 24.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Serra
24 Eylül 10:29

Yetkili hanımefendi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Hesabımı kapattılar. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri