Exxen Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Ödeme Alındı Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Exxen’de standart üyelik aldım ancak geçtiğimiz hafta üyeliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildim. Hesabımı hiç kullanmadım, sadece Trendyol kampanyasıyla üyelik vermişlerdi, ardından hemen sildim. Buna rağmen VakıfBank sanal kartıma her ay 219 TL ücret çekilmeye çalışılıyor ve banka tarafından sürekli mesaj alıyorum. Kredi kartım kapalı olduğu için ücret çekilemiyor fakat kullanmadığım ve artık bulunmayan bir hesabım üzerinden hâlâ ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Exxen’e a***********@gmail.com adresiyle üye olmuştum, hesabımı telefondan sildim ve tekrar giriş yapmak istediğimde de “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Üyeliğimi iptal ettiğime ve hesabımın silindiğine dair herhangi bir onay mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Kullanmadığım, silinmiş bir hesap üzerinden ücret talep edilmemesini ve tüm bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.


Trendyol Plus kampanyası ile başladığım Exxen Standart üyeliğim kapsamında, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan rızam dışında 219 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğimin otomatik olarak ücretli şekilde devam edeceğiyle ilgili yalnızca uygulama içinde bir bilgilendirme almış olabilirim; ancak herhangi ...


13 Ekim tarihinde Exxen’in internet sitesi üzerinden hem Exxen Spor hem de standart üyeliklerimi iptal etmeme rağmen, VakıfBank kredi kartımdan 219 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde haksız şekilde ücret alınmaya devam edilmesinden dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili ola...

Yorumlar