Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Exxen Spor Üyeliğinde Yayına Erişemiyorum, Ücret İadesi Talebim Var

Ahmet
13 Ağustos 19:10
145
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisi tamamen sorun çözme odaklıydı. Destekleri için çok teşekkürler.”

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor Reklamsız üyelik satın aldım. O gün oynanan maçları izlemek için üyelik başlattım fakat Exxen uygulaması çöktü ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Parasını ödediğim hizmeti kullanamadım, yayına erişemedim.

Ödemeyi 499 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesi için Exxen destek ekibine talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Ağustos 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Ağustos 15:08

Sayın Ahmet T. ; 18.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Ahmet
19 Ağustos 09:10

Arayan müşteri temsilcisi tamamen sorun çözme odaklıydı. Destekleri için çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maç Günü Exxen Çöktü, Ücretim Boşa Gitti!

Merve
12 Ağustos 23:15
450
"Ö*** hanım sağ olsun çok yardımcı oldu konu ile ilgili bütün değerlendirmelerimi sabırla dinledi ardımdan çözüme kavuşturdu tekrardan çok teşekkür ediyorum"
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Maçı İzleyemedim, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamadım

Begüm
14 Ağustos 03:00
299
2
Kağan sonuçtan memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Üyelikte Hizmet Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

Kağan
13 Ağustos 11:25
512

Maç Günü Exxen Çöktü, Yayına Erişemedim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tahsin
13 Ağustos 12:15
192
Maç Günü Exxen Çöktü, Yayına Erişemedim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri