Çözüldü: Maç Günü Exxen Çöktü, Ücretim Boşa Gitti!

Merve · 2025-08-12T23:15:57+03:00

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor reklamlı pakete kredi kartı ile 409 TL ödeyerek üye oldum. Amacım o gün yayımlanan maçı izlemekti. Ancak platform tamamen çöktü ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, maç yayınına ulaşamadım. Üstelik maçın TV8’de canlı yayınlandığını da bilmiyordum, oradan da izleyemedim ve mağdur oldum. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonum kendiliğinden kapandı ve destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: m************@gmail.com.

Exxen

Sayın Merve C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Merve C. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Merve C. ; 17.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Merve

Ö*** hanım sağ olsun çok yardımcı oldu konu ile ilgili bütün değerlendirmelerimi sabırla dinledi ardımdan çözüme kavuşturdu tekrardan çok teşekkür ediyorum