to read complaints and reviews, or file yours. 
Satışa çıktığı ilk gün aldım Exxen'i içerik olarak kullanmadım bile senelerdir duruyor ödeme yapıyorum. İlk satışa çıktığı gün satın alırken Exxen tarafında sistemsel sıkıntılar yaşandığı için reklamsız paketi alamadım. Reklamlı paket o ara sorun vermedi ve aldım amaç içerik değil yerli bir proje ve işin içinde Acun olduğu için ilk günden böyle bir aksiyon aldım. Fakat söylediğim gibi neredeyse kullanmadım sayılır ama yıllardır var. Arada sırada çok nadir olsa da açıyorum ve bu siteye 4 şikayet yazdıysam 3 ünün nedeninin Exxen olduğunu hatırlıyorum :) Arkadaşlar temel sorun reklam çok fazla reklam var ve 3 veya 4 reklamdan sonra ekran ekteki videodaki gibi donup kalıyor. Senelerdir bu durum aynı. Evimde odamdaki veya salonumdaki şirketteki PC de dahil aynı sorun. Yani açıkçası kullanışlı değil yeni üye olacak arkadaşlara tavsiyem şudur, olmayın ve almayın. Daha kendini tamamlayamamış bir platform. Senede 1 kez bir şey izlemeye girersiniz ve sonucu hüsran donup kalır hiçbir şey izleyemezsiniz. Bende Üyeliğimi iptal ettiriyorum yıllar sonra. Saygılar.
Sayın Onur K.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İlgili ; Şikayetin memnuniyete dönüşmesi için gelişme ve düzelme olması gerekir fakat ben bu siteye aynı şikayeti 2-3 sene önce de yazdım ve aynı geri bildirimi aldım. Bugün yine aynı sorun devam etmekte. Kendinizi yormanızın anlamı yok platformun durumu maalesef bu ve değişmiyor. Bu nedenlerden dolayı kendinizi yorup arama yapmanızın anlamı yok. Platforma ücret ödeyip yeni üye olacak insanlar için yazı yazma ihtiyacı duydum sadece. İyi Çalışmalar.
Sayın Onur K. ; 11.05.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
Seneler sonra ilk defa bir temsilci sorunun çözümüyle alakalı bilgi paylaştı. Umarım çözümde faydalı olur. Kendisine teşekkür ederim.
Exxen’in reklamlı abonelik paketini kullanıyorum. Platformu ilk kullanmaya başladığımdan beri reklamların hem çok sık hem de oldukça uzun olduğunu fark ettim. Bu durum dizi ve film izleme keyfimi ciddi şekilde bölüyor ve rahatsız edici hale getiriyor. Reklamların bu kadar yoğun ve uzun olması izlem...
Exen’e yaklaşık bir hafta önce standart paket ile üye oldum. Ancak üyeliğimin ilk gününden beri izlediğim her içerikte, yaklaşık her 10 dakikada bir, 30-50 saniye süren reklamlarla karşılaşıyorum. Reklamlar o kadar sık ve uzun ki, izleme keyfim tamamen kaçıyor ve çoğu zaman içeriği yarıda bırakıp çı...
Exxen Spor paketine ücretli olarak abone oldum. Ancak, her izlediğimde sürekli reklamlarla karşılaşıyorum. Bir tane değil, arka arkaya üç tane reklam gösteriliyor. Paralı bir platformda reklam çıkması gerçekten kabul edilemez ve dünyanın hiçbir yerinde böyle bir uygulama yok. Akıllı TV ve bilgisayar...
Para yatır, reklam izle; hatta reklam bile izleyemiyorum, çünkü reklam yüklenmiyor. Dizi izlemek imkansız. Siz Exxen kurucuları, izleyemediğiniz bir şeye kendiniz para öder miydiniz? Benim için fark etmez, silerim geçerim ama bir iş yapıyorsanız iyi yapmanızı tavsiye ederim.
Yorumlar