Çözüldü: Promosyon Kodu Nedeniyle Exxen Üyeliğim Aktif Edilemiyor Ve Haklarım Tanımlanmadı

Adem · 2025-11-05T10:40:23+03:00

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ty3... 3P3b kodlu promosyon ile Exxen’e kredi kartımla üyelik oluşturmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “hay aksi! ” hatası alıyorum ve iki gündür defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Üyeliğim oluştu fakat promosyon kodundan dolayı faydalanmam gereken haklarım aktive edilmedi. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, ancak çözüm yolu sunmuyorlar ve sadece ara ara tekrar denememi söylüyorlar. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Promosyon kodumun eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve haklarımın aktif edilmesini istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Adem A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Adem A. ; 05.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Adem

Müşteri hizmetlerinden aradılar. Sağ olsunlar iyi niyetle bilgilendirme yaptılar. Sistemsel bir sorun olduğunu dile getirdiler. Umarım çözüm uzun sürmez.

Exxen

Sayın Adem A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen