Çözüldü: Exxen Promosyon Kodu Hatası Nedeniyle Üyelik Başlatılamıyor

Fatma · 2025-11-06T13:01:44+03:00

Exxen Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım TY3FfzSrcB8p promosyon kodunu kullanarak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyelik başlatmak istedim. Ancak iki gündür defalarca denememe rağmen “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödeme yöntemi olarak Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya çalıştım, fakat herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Promosyon kodumun sorunsuz şekilde çalışmasını ve üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Fatma A.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Fatma A. ; 06.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Fatma

Hemen geri dönüş aldım genel bir aksaklık olduğunu en kısa sürede çözüleceğini bildirdiler

Fatma

Aynı gün akşam ya da ertesi gün sorun çözülür dediler fakat halen çözülmedi.

Exxen

Sayın Fatma A. ; 08.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Fatma A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Fatma A. ; 14.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Fatma

Teşekkürler