Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 162.724
Exxen 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.9
- Dört Yıldız%4.7
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%74.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
516 şikayet
Exxen Aşırı Reklamları Bezdiriyor
Paranızla rezil oluyorsunuz. Milyarlarca insana ücretsiz hizmet veren youtube.com bile bu kadar reklam koymaz. Para ile üye oluyorsunuz ama sizi reklamlarla boğarak bir üst paket almaya zorluyor. Hiçbir ticaret ahlakına uygun değil bu. Allah aşkına bırakın, bu kadar reklam izleyeceksek ücretsiz yapı...
Exxen Para İadesi Yapmıyor
1senelik exxen paketi satın aldım ve içeriklerine bakınca beğenmedim donuyor arada sorun yaşıyorum ve Tolgshow ve konuşanlar için 199 TL ödememin bir anlamı yok maç izleyebilmek için de ayrıca paket satın almam gerekiyormuş bu. İnternet üzerinden bir şeyler satın aldığımız da bile geri iade süreci o...
Exxen Reklamsız Pakette Sürekli Reklam İzliyorum
Exxen reklamsız paket satın aldım fakat sürekli reklam çıkıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda yapmaması lazım diye cevap alıyorum reklamsız pakete aylık bu kadar fiyat alıp reklam izletmeyi pek doğru bulmuyorum. Gereken iyileştirmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum
Exxen Üyelik Paket Değişikliği
SMS ile Exxen üyeliği aldım, şimdi Exxen Spor üyeliğine geçiş yapmak istiyorum Exxen Spor'a geçiş yap bölümünden işlemi gerçekleştiremiyorum? Sürekli anasayfaya yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek hattına bağlanmıyorum bir an önce cevap verirseniz sevinirim.
Exxen Spor Üyeliği Tek Seferlik Paket Olmasına Rağmen
Exxen uzun süredir üyeliğim vardı geçen ay ekstra spor paketi aldım tek seferlik ödeme yaptım ancak bu ay yeniden kartımdan tek seferlik ücret ikinci ...
“Teşekkür ederim.”
Exxen Reklamsız Paket Diye Aldık Reklam İzliyoruz Sürekli. Yazık Çok Yazık.
Ben hayatımda böyle firma böyle bir müşteri yaklaşımı görmedim. Reklamsız pakete 20 TL verdiğim halde reklamlı 10 TL lik paket gibi sabah aksam tüm programlarda dizilerde reklam çıkıyor sürekli. Müşteri temsilcilerine ücret iadesi dediğimizde asla ve katiyen iade edemeyiz diyorlar. Netflix ve Blu TV...
Exxen Paket Alma Sorunu
Exxen de paket almak istiyorum Başarısız - Kartınız ile tl işlemi yapılamaz" hatası çıkıyor. Telefon ile aradım kimse açmıyor. Yazdım henüz dönüş almadım hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmanızı istiyorum...
Paramızla Rezil Olduğumuz Exxen
Exxen'den Avrupa maçlarını izlemek için paket satın aldım ancak üyeliğime girdiğimde maç karşıma çıkmadı müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika beklettikten sonra açtılar sağ olsunlar ve bana dediği form doldurdum teknik servise bildireceğim. Ben maç izlemek için bunu satın aldım zaten olan maçı izle...
Exxen Aktif Abonelik Yoktur Hatası!
Şampiyonlar ligi için sezonluk paket aldım bir sorun yoktu kullanıyordum lakin bugün hesabıma girdiğimde aktif aboneliğiniz yoktur diye uyarı alıyorum parasını kredi kartı ile ödedim ama üyeliğim iptal edilmiş benim haberim olmadan neden iptal ettiniz ayrıca kredi kartıma baktığımda para iadesi de y...
Exxen Reklamlı Paket Kötü
Exxen reklamı paket aldım. Paket reklamları izletiyor, fakat diziye gelince hata veriyor. Sürekli reklam izliyorum ama diziler hep yarım kalıyor. Üstelik düşük çözünürlük seçtim. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakikadır birine bağlamadılar. Bir dizi izlemek bu kadar zor olamaz, olmamalı.
Exxen Bu İçeriye Sahip Değilsiniz Diyor
59.80 kurusa spor paketi aldım ve bende şu an hata veriyor. Bu içeriyi kullanmak için lütfen paket satin alin diyor ve bir de şu an iptal görünüyor. Benden şu an dekont isteniyor. Nasıl yapmamız lazım sistemde görünmesi gerekiyor. Şu an izleme yapamıyorum. Hata veriyor
Exxen Üyelik İptalinin Sağlanması
Exxen'den 1 aylık reklamsız Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitmesine yakın taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam olmadan işlem yapılmaya çalışıldı. Üyeliğimin tamamen iptalini ve kart bilgilerimin silinmesini istiyorum. Üyeliğim iptal edilmezse ve kart bilgilerim silinme...
Exxen'in İptal Olan Üyelikten Para Çekmesi
Bende deneme amaçlı Exxen'den 1 aylık reklamlı Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitmesine yakın 3 gün kala üyeliğimi iptal ettirdim fakat başka bir işlem yapmak için sanal kredi kartıma para aktardım 20 gün sonra benden para çekildi taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam ol...
Exxen Tl Olarak Ödeme
Exxen'de üyelik başlatmak istiyorum. Paketlerde aylık 19 TL yok. Euro üzerinden ödeme yapılabiliyor sadece. Kartım tl dışında işlem kabul etmiyor. Sorunu nasıl halledebilirim, paketleri nasıl tl üzerinden ödeyebilirim? Sorunun en kısa zamanda çözülmesini umuyorum.
“Çözüldü teşekkürler”
Freq Şikayetini Yayından KaldırdıExxen Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Para Çekti
Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan para çekildi müşteri temsilcisine ulaşmayı deniyorum hiçbir şekilde olmuyor ben 1 aylık paket aldım benden nasıl ve benim iznim olmadan nasıl para çekiliyor hiçbir şekilde muhatap kimseyi bulamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Exxen Üyelik İptal Sorunu.
Exxen'den 1 aylık reklamlı Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitince üyeliğimi iptal ettirdim fakat kredi kartımdan para çekilmek istendi. Taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam olmadan işlem yapılmaya çalışıldı. Üyeliğimin tamamen iptalini ve kart bilgilerimin silinmesini i...
Exxen Aktif Olmayan Hesaptan Para Çekiyor
Exxen de yanlışlıkla iki hesap açmıştım ve iki hesaptan da paket satın almıştım. Daha sonra ben bunların aktifliklerini iptal ettirdim ve diğer ay geldi iki hesaptan da hesabımdan para çekildi bu para kolay kazanılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiExxen Tarafından İznim Olmadan Ücret Çekildi
Exxen platformundan 1 aylık üyelik paketi almıştım. Paket seçeneklerinde yenilemeli/yenileme olmadan olarak zaten bize paketler sunuluyor. Ben 1 aylık izleyeceğim için deneme amaçlı bir paket aldım. Haberim olmadan exxen platformu 1 ay bitiminden sonra kartımdan iznim olmadan ücret çekilmiş ve iptal...
![profile]()
1 DestekçiExxen Amatörlüğü. Kendi Kafalarına Göre Para Tahsil Etmeleri
Benden habersiz kartımdan çektiğiniz tutarı derhal iade edin. 1 aylık bir paket satın almıştım. Bu ay kendi kafanıza göre para tahsil etmişsiniz. Hemen bugün para iademi geri istiyorum. Sizin yaptığınız suçtur. Herkes aynı problemi yaşamış. Paket alımlarda demek ki problem var.
Exxen Uyarı Ve Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Kazanç Elde Etme
Bir ay önce yaptığım exxen (1 aylık) abonelik olduğu halde tekrardan hesabımdan 59,80 TL çekilmek için aksiyon alınmış. Ben sadece bir aylık paket almama rağmen abonelik süremin tekrardan ikinci ay iptal etmem gerektiğini iletip, bu ücreti ödeyip tekrardan aboneliği iptal etmem gerektiği konusunda b...
Exxen Aylık Paket Sorunu
Bir aylık exxen paketi almıştım. 17 Ekim'de süresi doluyordu. 16 Ekim'de exxen üzerinden bir şeyler izlemeye çalıştım ancak üyeliğim aktif olarak görünmediği için izleyemedim. Ben de sürenin dolduğunu düşünüp tekrar aylık paket almaya çalıştım ancak aylık üyelik alma bölümünü bulamadım. Bunun üzerin...
Exxen TV Abonelik İptali!
Geçtiğimiz ay Exxen TV 'den 1 aylık üyelik almama rağmen site üyeliği iptal etmediğim sürece paketin yenileneceğini söylüyor fakat üyelik satın alma esnasında hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme metni yer almıyor. Böyle bir satış tekniği olamaz. Kaldı ki yaşanan mağduriyetin gidermek yerine müşte...