to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 16.21’de, QNB Finansbank Enpara hesabıma bağlı, numarasının sonu 9731 ile biten banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “Plan Exxen İstanbul” açıklamasıyla önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında çekim yapılmıştır. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır.
Bu izinsiz işlem sonrasında destek ekibinize yönlendirildim ve e-posta ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve iznim olmadan nasıl işlem yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmamıştır. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Onayım olmadan yapılan bu 1 TL ve 498 TL’lik tutarların en kısa sürede kartıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iadesini, ayrıca kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde kredi kartımdan “Plan Exxen İstanbul TR” adıyla iki ayrı işlemle 1 TL ve 498 TL, ayrıca 11.10.2025 tarihinde ise 499 TL olmak üzere toplamda üç kez izinsiz para çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir Exxen ürününü veya paketini kullanmıyorum ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Üye...
09.12.2025 tarihinde saat 12:12 civarında Enpara kredi kartımdan önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında 'Plan Exxen İstanbul TR' açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Ben Exxen’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir Exxen sayfasına dahi girmedim, herhangi ...
08.10.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adlı platforma ait “Plan Exxen” adıyla iki ayrı işlemle, ...
06.12.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Plan Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla 498 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki farklı harc...
Yorumlar