Exxen Onaysız Kart İşlemi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Akın · 2025-12-09T18:29:31+03:00

09.12.2025 tarihinde saat 16.21’de, QNB Finansbank Enpara hesabıma bağlı, numarasının sonu 9731 ile biten banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “Plan Exxen İstanbul” açıklamasıyla önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında çekim yapılmıştır. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlem sonrasında destek ekibinize yönlendirildim ve e-posta ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve iznim olmadan nasıl işlem yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmamıştır. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Onayım olmadan yapılan bu 1 TL ve 498 TL’lik tutarların en kısa sürede kartıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iadesini, ayrıca kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Exxen

Sayın Akın A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Akın A. ; 09.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Akın

Arkadaşım sorunumu haksız yere izinsiz kartımızdan aldığınız parayı iade eder misiniz

Akın

Haksız ve habersiz kredi kartımızdan çekilen paranın iadesi olmamıştır. En kısa sürede paramı istiyorum

Exxen

Sayın Akın A. ; 19.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Akın A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Akın A. ; 29.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Akın A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Akın A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi