Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi

profile
Muhammed
06 Aralık 2025 13:33
434
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Probleme çözüm odaklı yaklaşımınız ve çözüm için teşekkürler”

06.12.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Plan Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla 498 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki farklı harcama yapılmış olduğunu gördüm. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermedim, herhangi bir üyelik başvurum veya onayladığım bir işlem olmadı.

Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçtim ve güvenlik nedeniyle kartlarım kapatıldı. Buna rağmen bu işlem ve olası Exxen üyeliği tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş durumda.

Bu nedenle kartımdan çekilen toplam tutarın iadesini ve adım kullanılarak herhangi bir Exxen üyeliği oluşturulduysa bunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

bilgim-disinda-exxen-uyeligi-ve-kartimdan-para-cekilmesi-1.jpg
06 Aralık 2025 13:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)
06 Aralık 2025 13:43

Sayın Muhammed A. ; 06.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Muhammed
Muhammed
16 Aralık 2025 11:09

Probleme çözüm odaklı yaklaşımınız ve çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
19 Ekim 2025 17:46
276
"Teşekkürler sorun çözüldü"
bilgim-disinda-exxen-adina-kartimdan-para-cekildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Exxen Tarafından Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Gülşen
29 Kasım 2025 10:52
785
onayim-olmadan-exxen-tarafindan-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik

profile
Züleyha
28 Kasım 2025 22:49
681
"Exxen'den Ö*** hanim benimle irtibata geçti. Bilgim dışında yapılan üyeliği iptal ettiğini ve ücret iadesinin sağlanacağını dile getirdi. Bakalım bekleyip göreceğiz. Teşekkürler"
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

profile
Meryem
01 Aralık 2025 21:37
296
"Geri dönüşleri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim Umarım bir daha böyle bir şeyle karşılaşmak zorunda bırakılmam."
exxen-tarafindan-izinsiz-kredi-karti-cekimi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri