to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi
06.12.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Plan Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla 498 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki farklı harcama yapılmış olduğunu gördüm. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermedim, herhangi bir üyelik başvurum veya onayladığım bir işlem olmadı.
Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçtim ve güvenlik nedeniyle kartlarım kapatıldı. Buna rağmen bu işlem ve olası Exxen üyeliği tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş durumda.
Bu nedenle kartımdan çekilen toplam tutarın iadesini ve adım kullanılarak herhangi bir Exxen üyeliği oluşturulduysa bunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Muhammed A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammed A. ; 06.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Probleme çözüm odaklı yaklaşımınız ve çözüm için teşekkürler
