Bilgim Dışında Exxen Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Sorunu


Exxen platformunda ücretli bir aboneliğim olmamasına rağmen, Garanti Bonus kredi kartımdan 09.06.2025, 09.07.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde her biri 309 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekilmiştir. Sadece kayıtlı bir üyeliğim bulunmakta, herhangi bir ücretli paket veya abonelik başlatmadım. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana mail atmamı söylediler. Gerekli maili göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Haksız yere yapılan bu çekimlerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.


02.08.2025 tarihinde, Exxen adına vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar Exxen’de hiçbir ...
12.08.2024 tarihinde Exxen Standart Paket aboneliği oluşturmak istedim. O gün web sitesinde yoğunluk nedeniyle sürekli hata (error) mesajı aldım ve üyeliğim onaylanmadı, hesabımdan da herhangi bir ücret kesilmedi. Ancak 19.08.2024 tarihinde saat 19:30’da, Garanti Bankası hesap kartımdan 309 TL tutar...
7 Ekim 2025 tarihinden itibaren, Exxen aboneliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 499₺ tutarında para çekiliyor. Daha önce Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ücret kesilmeye devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İptal ettiğim halde devam ed...

Exxen plan aboneliğim olmamasına rağmen, 1 Temmuz 2025 Salı ve 31 Temmuz 2025 Perşembe tarihlerinde hesabımdan iki kez 309 TL tutarında para çekilmiştir. 5897 ile biten tlcard kartımdan yapılan bu harcamalar için herhangi bir onayım veya üyeliğim bulunmamaktadır. Sorunun çözülmesi için hem müşteri ...
Yorumlar