Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Bilgim Dışında Exxen Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Sorunu

ID:33632366

Ferruh sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Sorunu

Ferruh

Exxen

10 Eylül 2025 15:23

176

Ferruh'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 9015 ile biten kredi kartımdan Exxen aboneliği adı altında 309 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Ancak Exxen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adıma veya kartıma bağlı herhangi bir abonelik görünmediği belirtildi ve destek hattına mail atmam istendi. Mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca kartımı internet alışverişine kapattığım için bu ay çekim yapılamadı. Garanti Bankası ile de iletişime geçip harcama itirazında bulundum. Exxen’de herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay 309 TL çekim yapılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu durumun acilen incelenerek kartımdan yapılan haksız çekimlerin durdurulmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-exxen-abonelik-ucreti-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg

bilgim-disinda-exxen-abonelik-ucreti-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Rabia

1 Destek

Exxen

10 Eylül 2025 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ferruh İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

10 Eylül 2025 15:32

Sayın Ferruh İ. ; 10.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Ferruh

20 Eylül 2025 16:18

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ücretleri Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Arda

Exxen

14 Ağustos 2025 16:02

128

Exxen platformunda ücretli bir aboneliğim olmamasına rağmen, Garanti Bonus kredi kartımdan 09.06.2025, 09.07.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde her biri 309 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekilmiştir. Sadece kayıtlı bir üyeliğim bulunmakta, herhangi bir ücretli paket veya abonelik başlatmadım. Kon...

Hüseyin sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen’e 499 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

Hüseyin

Exxen

22 Eylül 2025 17:26

162

22 Eylül 2025 tarihinde saat 15.56’da, sonu 6661 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen adına 499 TL ücret çekilmişt...

Bilgim Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Ayşe

Exxen

29 Eylül 2025 16:24

436

28 Eylül 2025 tarihinde, Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası’na ait kendi adıma olan kredi kartımdan biri 498 TL, diğeri 1 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekilmiştir. Daha önce Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım ve kart bilgilerimi de Exxen’e kaydetmedim. Bu işlemlerle ilg...

bilgim-disinda-exxenden-kartimdan-para-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

Onaylanmayan Üyelik İçin Hesabımdan Para Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Umutcan

Exxen

19 Ağustos 2025 21:22

277

12.08.2024 tarihinde Exxen Standart Paket aboneliği oluşturmak istedim. O gün web sitesinde yoğunluk nedeniyle sürekli hata (error) mesajı aldım ve üyeliğim onaylanmadı, hesabımdan da herhangi bir ücret kesilmedi. Ancak 19.08.2024 tarihinde saat 19:30’da, Garanti Bankası hesap kartımdan 309 TL tutar...

İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Kartımdan Haksız Para Çekiliyor

Uğur

Exxen

09 Ekim 2025 19:57

182

7 Ekim 2025 tarihinden itibaren, Exxen aboneliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 499₺ tutarında para çekiliyor. Daha önce Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ücret kesilmeye devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İptal ettiğim halde devam ed...