Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Serkan
07 Kasım 2025 11:37
267

27 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Exxen tarafından banka kartımdan 219 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Daha önce Exxen’de üyeliğim vardı ancak şu anda aktif bir hesabım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim Exxen’de daha önce kullanılmış olsa da, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ilk kez böyle bir durum yaşanmıştır.

Konu ile ilgili olarak Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve işlemde onayım olmadığı için, yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

07 Kasım 2025 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Kasım 2025 13:25
07 Kasım 2025 16:25

Sayın Serkan S. ; 07.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Koray sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi

profile
Koray
05 Ekim 2025 10:03
141
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Tarafından Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Nagihan
14 Ekim 2025 22:47
459
bilgim-disinda-exxen-tarafindan-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri