Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Exxen
  • Ödeme
  • Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ID:34130092
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Arda
Exxen
04 Kasım 2025 00:26
145

03 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Exxen aboneliğimden 219₺ ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik yenilemesi ya da ödeme işlemi onaylamadım.

Sorunun çözümü için Exxen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.

Aboneliğim a***********@icloud.com adresine kayıtlıdır. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
04 Kasım 2025 00:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
04 Kasım 2025 10:30

Sayın Arda D. ; 04.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptaline Rağmen Haksız Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Berat
Exxen
23 Ekim 2025 23:44
244
"Merhaba, Dün yaşamış olduğum otomatik üyelik yenileme süreciyle ilgili talebime kısa sürede dönüş yaparak iptal işlemini gerçekleştiren müşteri hizmetleri ekibinize teşekkür etmek isterim. İlgili ve hızlı geri dönüşünüz, sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağladı. Gösterdiğiniz destek ve anlayış için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Berat çiftçi"
Abonelik İptaline Rağmen Haksız Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu
5
Naci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ödeme Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Naci
Exxen
13 Eylül 2025 12:20
181

Exxen üyeliğimi Ağustos ayı içerisinde iptal etmeme rağmen, 12 Eylül tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında bir ödeme tahsil edilmiştir. Üyeliğimin ipt...

Exxen'den Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Destek Alamadım

profile
Osman
Exxen
23 Ağustos 2025 00:34
402

22.08.2025 tarihinde saat 20.16’da, İş Bankası’na ait ve sonu 9937 ile biten kartımdan Exxen tarafından bilgim dışında 309₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce Exxen’de yalnızca 1₺’lik ücretsiz deneme kullanmıştım ve sanırım bir dönem 1 yıllık üyelik de almış olabilirim; ancak şu anda aktif b...

exxenden-bilgim-disinda-kartimdan-para-cekildi-destek-alamadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Exxen Ödeme Exxen müşteri hizmetleri Exxen Ödeme abonelik yenileme Exxen abonelik yenileme Exxen kayıt
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri