Çözüldü: Exxen Abonelik İptaline Rağmen Haksız Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu

Berat · 2025-10-23T23:44:06+03:00

Bugün, Exxen hesabımdan bilgim ve onayım dışında 219 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu ücretin kesilmesi beni mağdur etti. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücretim iade edilmedi. İşlemin hızlıca incelenerek, çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım “m********************@icloud.com” adresine ve 0541**8800 numaralı telefona kayıtlıdır. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Exxen

Sayın Berat Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Berat * ; 24.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Berat

Merhaba, Dün yaşamış olduğum otomatik üyelik yenileme süreciyle ilgili talebime kısa sürede dönüş yaparak iptal işlemini gerçekleştiren müşteri hizmetleri ekibinize teşekkür etmek isterim. İlgili ve hızlı geri dönüşünüz, sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağladı. Gösterdiğiniz destek ve anlayış için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Berat çiftçi