Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Maçı İzleyemedim Ve İade Alamadım

profile
Engin
12 Ağustos 2025 20:47
301

Exxen Spor Paketi kapsamında, Fenerbahçe maçını izleyebilmek için 498 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde siteye erişim sağlayamadım; site hiç açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve hâlâ devam ediyor.

Ayrıca, Exxen’in yayını açamamasının ardından maçın TV8’de ücretsiz olarak yayınlandığını gördüm. Buna rağmen Exxen tarafından herhangi bir para iadesi yapılmadı. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım.

İstanbul’dan yazıyorum ve ödediğim 498 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-yapmama-ragmen-maci-izleyemedim-ve-iade-alamadim-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
12 Ağustos 2025 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Engin N. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Engin
Engin
13 Ağustos 2025 12:57

Benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, ilgilenilmedi para iadesi gerçekleşmedi. Otomatik cevap veriyorlar sanırım herkes görsün diye bilgilendirme geçeceğim sürekli

14 Ağustos 2025 13:15

Sayın Engin N. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Engin
Engin
20 Ağustos 2025 20:31

Exxen tarafından arandım 14 Ağustos tarihinde iademin gerçekleştiğini ve şikayetvar.com dan şikayetinizi olumlu hale getirin dendi bugün 20 Ağustos tarafıma ulaşan veya bekleyen bir talimat olmadığını yapı krediden öğrendim. Parayı iade etmedikleri halde sırf buradaki şikayetimi olumlu hale getirim diye söylenmiş yalanı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Yazıklar olsun bu platforma

21 Ağustos 2025 17:17

Sayın Engin N. ; 21.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

26 Aralık 2025 11:15

Sayın Engin N. ; 26.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Acun paraya sıkışmış sanırım ücretimizi öde tezgah kurma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kazım
13 Ağustos 2025 09:04
70
"Anlayışınız için teşekkürler."
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 18:01
301
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi, teşekkür ediyorum"
Satın Aldığım Exxen Spor Paketiyle Maçı İzleyemedim Ve Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
12 Ağustos 2025 20:33
513
"Ücret iadesi için teşekkürler ama her sene fenerbahçemizin şampiyonlar ligi eleme maçlarında aynı sorunu yaşatıyorsunuz. Umarım seneye maçları siz almazsınız."
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri