Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33660837
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maçı İzleyemedim, Üyelik İptal Edildiği Halde Para Çekildi!

profile
Volkan
Exxen
13 Eylül 2025 12:27
322

12 Ağustos 2025 tarihinde, Benfica-Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Exxen platformuna aylık üyelik satın aldım ve hesabımdan 499 TL kredi kartı ile çekildi. Ancak hem televizyon hem de mobil cihaz üzerinden denememe rağmen yayın sürekli dondu ve maçı izleyemedim. Üyeliğimi v************@gmail.com adresiyle aldım. Sadece bu maç için üyelik başlatmıştım ve hizmetten faydalanamadım.

Ayrıca üyeliğimi iptal etmeme rağmen 12 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan tekrar 309 TL çekildi. Hem üyeliğimin tamamen iptal edilmesini hem de çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
13 Eylül 2025 12:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
13 Eylül 2025 13:01

Sayın Volkan A. ; 13.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Volkan
Volkan
13 Eylül 2025 13:03

Hizmet alamadığım halde Benfica Fenerbahçe Spor Kulübü maçını izleyemediğim halde ücret iadesi yapılmamıştır. Bir daha asla kullanmayacağım bir platformdur Exxen.

Exxen Logo
Exxen
14 Eylül 2025 20:02
Exxen Logo
Exxen
17 Eylül 2025 11:46

Sayın Volkan A. ; 17.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç İçin Aldığım Exxen Üyeliğiyle Yayına Erişemedim, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Ahmet
Exxen
12 Ağustos 2025 22:54
130

12/08/2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen internet sitesi üzerinden kredi kartımla 499 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak ne bilgisayardan ne de televizyondan giriş yapıp maçı izleyemedim, hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Maç için özel olarak aldığım bu üyelikten...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Spor Üyeliğinde Yayın Donması Ve İade Sorunu

profile
Burak
Exxen
13 Ağustos 2025 11:50
789
"Müşteri temsilcisi ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Ücret Çekildi Ve Destek Sağlanmadı

profile
Halil
Exxen
19 Ağustos 2025 21:08
539
"Tarafıma Arama yaparak bilgilendirmede bulunan ve ücret iademin gerçekleşmesinde yardımcı olan Exxen ekibinden E** hanıma teşekkür ediyorum. Profesyonel, çözüm odaklı ve ilgiliydi."
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Exxen Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebim

profile
Ferdi
Exxen
13 Ağustos 2025 09:38
1.257

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek amacıyla Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 499 TL üyelik ücretim kredi kartımdan hemen çekildi. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e giriş yapamadım. O gün sistemde genel bir çökme yaşandı ...

Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

profile
Gürkan
Exxen
14 Ağustos 2025 12:13
402

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnız...

mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Exxen Üyelik Exxen Üyelik hesap Exxen Üyelik maç izle Exxen üyelik iptali Exxen deneme Exxen maç izle Exxen para çekmiş
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri