Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maçı İzleyemedim, Üyelik İptal Edildiği Halde Para Çekildi!

profile
Volkan
13 Eylül 2025 12:27
322

12 Ağustos 2025 tarihinde, Benfica-Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Exxen platformuna aylık üyelik satın aldım ve hesabımdan 499 TL kredi kartı ile çekildi. Ancak hem televizyon hem de mobil cihaz üzerinden denememe rağmen yayın sürekli dondu ve maçı izleyemedim. Üyeliğimi v************@gmail.com adresiyle aldım. Sadece bu maç için üyelik başlatmıştım ve hizmetten faydalanamadım.

Ayrıca üyeliğimi iptal etmeme rağmen 12 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan tekrar 309 TL çekildi. Hem üyeliğimin tamamen iptal edilmesini hem de çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 12:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
13 Eylül 2025 13:01

Sayın Volkan A. ; 13.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Volkan
Volkan
13 Eylül 2025 13:03

Hizmet alamadığım halde Benfica Fenerbahçe Spor Kulübü maçını izleyemediğim halde ücret iadesi yapılmamıştır. Bir daha asla kullanmayacağım bir platformdur Exxen.

14 Eylül 2025 20:02
17 Eylül 2025 11:46

Sayın Volkan A. ; 17.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
12 Ağustos 2025 22:54
130
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
13 Ağustos 2025 11:50
789
"Müşteri temsilcisi ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
19 Ağustos 2025 21:08
539
"Tarafıma Arama yaparak bilgilendirmede bulunan ve ücret iademin gerçekleşmesinde yardımcı olan Exxen ekibinden E** hanıma teşekkür ediyorum. Profesyonel, çözüm odaklı ve ilgiliydi."
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
13 Ağustos 2025 09:38
1.257

profile
Gürkan
14 Ağustos 2025 12:13
402
mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri