to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen aboneliğim üzerinden yaklaşık 11 aydır, kullanmadığım halde kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesiliyor. Toplamda 5000 TL’ye yakın bir ödeme yapılmış durumda. Abonelik paketimin hangisi olduğunu bilmiyorum, fakat Exxen’i yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadım.
Kredi kartı ekstresini ve aboneliği iptal etmek istediğimi belirten bir maili, Exxen’in destek adresine göndermem istendi. Ancak gönderdiğim mailler iki gün sonra ulaşamadığına dair bana geri dönüyor ve Exxen’e ulaşamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeler düzenli olarak aynı kartımdan çekilmeye devam ediyor.
Kocaeli’de yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hem kullanılmayan aboneliğimin iptal edilmesini hem de alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen otomatik ödeme talimatım olmamasına karşın kredi kartımdan para çekilmeye devam ediliyor. Bu konuyu daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Abonelik iptalimden bu yana benden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen otomatik ödeme talimatım olmamasına karşın kredi kartımdan para çekilmeye devam ediliyor. Bu konuyu daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Abonelik iptalimden bu yana benden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Paramı iade edin lütfen Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen otomatik ödeme talimatım olmamasına karşın kredi kartımdan para çekilmeye devam ediliyor...
Yorumlar