to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Exxen Hesabımdan Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
Uzun süredir kapalı olan Exxen hesabımdan, hesabım aktif olmamasına rağmen düzenli olarak üyelik yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. 17.11.2025 tarihinden bu yana her ay kartımdan ödeme alınmaya devam ediyor. Ücretin çekildiği kartın son dört hanesi 2846’dır.
Exxen üyeliğimi, son yenileme ücreti çekilmeden önce kendi adıma ve kendi kartımla kullandığım hesabımdan kapatmama rağmen, sistemde iptal görünmüyormuş gibi hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise süreç çözülmek yerine zorlaştırıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Kartımdan 17.11.2025 tarihinden itibaren yapılan tüm haksız tahsilatların tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Arda B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Arda B. ; 17.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
yanıltıcısın! Dalga geçer gibi konuyu başa sarıyorsunuz! 50 kez kredi kartımı paylaştım. Hala aksiyon alınmadı. Kredi kartı numarası sormaya devam ediyorlar.
Sayın Arda B. ; 26.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkür ederim.
