Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Süresi Bitmeden Üyelik Ücretinin Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Irmak
28 Temmuz 2025 01:16
297

Exxen’in 1 hafta 1 TL kampanyasına katıldım. Üyelik sürem 27 Temmuz’da sona erecekti. Ancak 27 Temmuz saat 22:17’de kartımdan 300 TL çekildi. Oysa ben son gün 23:59’a kadar sürem olduğunu düşünüyordum.
İçerik izlenmeden hemen ardından üyeliği iptal ettim. Kullanmak istemediğim bir hizmet için erken saatlerde bu şekilde ücret alınması adil değil.
Exxen destek birimine mail attım, şimdi de bu platform üzerinden destek bekliyorum. Lütfen ücretin iadesini sağlayın.

28 Temmuz 2025 01:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Irmak
Irmak
28 Temmuz 2025 01:18

Otomatik cevaplar yerine somut çözüm istiyorum. Üyeliğim 27 Temmuz’da sona eriyordu ancak kartımdan 27 Temmuz saat 22:18’de 309,00TL çekildi. Oysa hala süre dolmamıştı. İçerik kullanmadan hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse bankam üzerinden de işlem itirazı başlatacağım. Lütfen konuyla ilgilenip net bir dönüş yapmanızı rica ediyorum.

28 Temmuz 2025 01:27

Sayın Irmak Ö. ; 28.07.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
22 Ağustos 2025 20:23
455
"Şikayet var ekibinden aranıldım m** veya d** hanımdı sanırım çok teşekkür ederim param iade edildi"
1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bensu
05 Ağustos 2025 16:57
701

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Hakan
11 Eylül 2025 18:12
375

Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Gülizar
09 Ekim 2025 20:23
178
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
06 Nisan 2024 03:23
600
"Sorunumla hızlıca ilgilenildi ve temsilci tarafından kolaylıkla çözüldü teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri