Deneme Süresi Bitmeden İptal Etmeme Rağmen Üyelik Ücreti Çekildi Ve Destek Alamıyorum


Exxen’in 1 hafta 1 TL kampanyasına katıldım. Üyelik sürem 27 Temmuz’da sona erecekti. Ancak 27 Temmuz saat 22:17’de kartımdan 300 TL çekildi. Oysa ben son gün 23:59’a kadar sürem olduğunu düşünüyordum.
İçerik izlenmeden hemen ardından üyeliği iptal ettim. Kullanmak istemediğim bir hizmet için erken saatlerde bu şekilde ücret alınması adil değil.
Exxen destek birimine mail attım, şimdi de bu platform üzerinden destek bekliyorum. Lütfen ücretin iadesini sağlayın.

23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...

Exxen standart üyeliğim kapsamında, 1 haftalık deneme paketini başlattım. Deneme süresi sonunda üyeliğimi iptal etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim ve 22 Ağustos saat 21:06’da banka hesabımdan 309,00 TL çekildi. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat iptal linkin...

3 Ekim tarihinde Exxen Standart paketine 1 TL deneme üyeliğiyle kayıt oldum. Ancak haftasında, bilgim dışında hesabımdan 309 TL çekildi. Bu durumdan hemen sonra Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur o...
Yorumlar