Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 309 TL Ücret İadesi Talebi

Exxen’de daha önce kullandığım üyeliğim 15 Ocak tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Ziraat Bankası kredi kartımdan 309 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma ne e-posta ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmamıştır.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu otomatik yenileme ve tahsilat nedeniyle mağdur oldum. Exxen’in bu izinsiz işlem sonucu kartımdan çekilen 309 TL tutarını en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.

24 Ocak 14:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Sümeyye A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Sümeyye A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Sümeyye A. ; 24.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Merve
29 Kasım 2025 02:43164

Uzun süre Exxen üyeliğim vardı ve ödemeler her ayın 9’unda Ziraat Bankası kartımdan düzenli olarak çekiliyordu. Daha son...

5
Çözüldü

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Devam Eden Ücret Kesintileri Ve Cevapsız Şikayetler

Seher

"Ö** Hanım'ın çözüm odaklı ve kibar tutumu ile sorunum çözüldü, kendisine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Exxen Kategorileri