to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddedildi
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Exxen dijital platformuna ait aylık paket üyeliğim bulunmaktaydı. 03.03.2026 tarihinde saat 13:32 civarında Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 275 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik iptaline dair herhangi bir seçenek bulamadığım için daha önce üyeliği sonlandıramadım ve hiçbir onay vermememe rağmen kartımdan otomatik tahsilat yapılmış oldu.
Exxen ile iletişime geçtiğimde, iade sürecinin olmadığını, hizmeti kullanmasam dahi bu ücreti geri ödemeyeceklerini ve üyeliği de bu doğrultuda iptal etmeyeceklerini söylediler. Bu durum nedeniyle hem izleyici olarak mağdur ediliyorum hem de aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Ziraat Bankası banka kartımdan çekilen 275 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve Exxen dijital aylık paket üyeliğimin hiçbir ek işlem veya kesinti talep edilmeksizin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alperen Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Alperen Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Alperen Ş. ; 03.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
