to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Eylül ayından itibaren kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen TV aboneliği için düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Exxen TV aboneliği Pazarama üzerinden, hiçbir kimlik ya da iletişim bilgim olmadan, sadece kredi kartı bilgilerim kullanılarak başlatılmış.
Yaklaşık 8 ay boyunca bu işlem devam etmiş ve toplamda 4.000 TL civarında izinsiz çekim yapılmış. Bugün Exxen TV müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde bana ait hiçbir kişisel bilginin bulunmadığını, sadece kayıtlı e‑posta adresi kısmında “pazaramadandevam” benzeri bir ifade yer aldığını söylediler. Yani abonelik sanki Pazarama üzerinden otomatik olarak başlatılmış gibi görünüyor.
Exxen tarafı aboneliğimin iptal edildiğini iletti ancak ben bu aboneliği hiç kullanmadım, böyle bir abonelik başlatıldığına dair hiçbir bilgi almadım ve onay vermedim. Bu nedenle kartımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
İznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelikle ilgili olarak Exxen ve Pazarama’dan sürecin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pazarama üzerinden verilen 1 aylık Exxen deneme kuponunu kullanarak, kuponla otomatik olarak tanımlanan “reklamsız paket” ile üye oldum. Pazarama uygulamam yok, ancak bankamın mobil uygulaması üzerinden Pazarama ürünlerine ulaşıyor ve daha önce de bu platformdan alışveriş yapıyordum. Bu kampanyadan ...
Yaz aylarında Exxen’den Avrupa maçlarını izlemek için 1 aylık paket satın aldım. Toplam 2 ay ödeme yaptıktan sonra sistem üzerinden aboneliğimi kendim iptal ettim. Buna rağmen kartımdan iznim ve onayım olmadan otomatik para çekimi devam etmiş. Ekim 2025’ten Şubat 2026’ya kadar her ay kartımdan 499 ...
Exxen’den yaklaşık 2024 yılından bu yana, hiçbir şekilde kullanmadığım ve aboneliğimi yenilemediğim halde her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim. Bazı aylarda kartta limit olmadığı için çekim yapılamamış olsa da, kartta para olduğu aylarda haberim ve onayım olmadan ücret ...
Exxen standart aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme rağmen, Temmuz 2025 ile Kasım 2025 tarihleri arasında her ay kartımdan iznim ve onayım olmadan 300 TL olmak üzere toplam 5 kez, 1.500 TL para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen ücretlendirilmem devam ettiği için m...
Yorumlar