İzinsiz Exxen TV Aboneliği Ve Kredi Kartı Çekimlerine Karşı İade Talebi

2025 Eylül ayından itibaren kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen TV aboneliği için düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Exxen TV aboneliği Pazarama üzerinden, hiçbir kimlik ya da iletişim bilgim olmadan, sadece kredi kartı bilgilerim kullanılarak başlatılmış.

Yaklaşık 8 ay boyunca bu işlem devam etmiş ve toplamda 4.000 TL civarında izinsiz çekim yapılmış. Bugün Exxen TV müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde bana ait hiçbir kişisel bilginin bulunmadığını, sadece kayıtlı e‑posta adresi kısmında “pazaramadandevam” benzeri bir ifade yer aldığını söylediler. Yani abonelik sanki Pazarama üzerinden otomatik olarak başlatılmış gibi görünüyor.

Exxen tarafı aboneliğimin iptal edildiğini iletti ancak ben bu aboneliği hiç kullanmadım, böyle bir abonelik başlatıldığına dair hiçbir bilgi almadım ve onay vermedim. Bu nedenle kartımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelikle ilgili olarak Exxen ve Pazarama’dan sürecin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.