to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen 309 TL Ücretine İade Talebi
17.01.2026 tarihinde saat 04:19’da, daha önce aboneliğimi kapatmış olmama rağmen, İş Bankası kredi kartımdan parayı/Exxen açıklamasıyla 309 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Şu anda Exxen hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir abonelik görünmemektedir, buna rağmen kartımın son 4 hanesi 9189 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında tahsilat yapılmıştır.
Konu ile ilgili ne Exxen müşteri hizmetlerine ne de bankaya sağlıklı şekilde ulaşabildim ve sorunum şu an hâlâ devam ediyor. Herhangi bir onayım olmadan çekilen 309 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü ve dekontlarım mevcut olup, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Sayın İsmet T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İsmet T. ; 18.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkür etmiyorum, müşterileri ve kendinizi dolandırıcılardan koruyunuz...
Sayın İsmet T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
