to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen dijital platformundaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz 2025 ile Kasım 2025 tarihleri arasında hesabımdan toplam 1095 TL çekildi. Mailime 'üyeliğiniz iptal edildi' şeklinde bildirim gelmesine rağmen, sistemde mail adresimin gmail.com yerine gamil.com olarak yazıldığı ve bu yüzden iptalin gerçekleşmediği söylendi.
Bu durum bana daha sonra açıklandı ve hatanın bu şekilde tarafıma yüklenmesi kabul edilebilir değil. Ben, üyelik iptali yapıldığına dair maili gördüğüm için, hizmeti kullanmadığım bir dönem boyunca her ay ücret ödemiş oldum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyeliği iptal edebileceklerini ancak çekilen ücretlerin iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hizmeti kullanmadığım, iptal edildiğini düşündüğüm bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam bana haksızlık olarak geliyor.
Bu nedenle, Temmuz 2025 ile Kasım 2025 arasında hesabımdan çekilen ve haksız olduğunu düşündüğüm toplam 1095 TL tutarındaki tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istedim. Abonelikler kısmından defalarca "aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıklamama rağmen üyeliğim bi...
Yorumlar