İptal Edilmiş Deneme Üyeliğimden Haksız Ücret Çekilmesi

Exxen’de deneme üyeliği kullanıyordum. Deneme sürem bitmeden önce dün kendi isteğimle üyeliğimi iptal ettim. Ancak bugün hesabıma girdiğimde aboneliğimin hâlâ devam ettirildiğini ve benden ücret çekilmeye çalışıldığını fark ettim.

Ben deneme üyeliğini zamanında iptal etmeme rağmen aboneliğimin sürdürülmesini ve kartımdan ücret alınmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Exxen hesabıma bağlı g********@gmail.com e-posta adresim üzerinden tanımlı bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.