Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Ömer
04 Kasım 2025 08:31
337

Exxen'deki aylık reklamlı standart paket üyeliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal etmeme rağmen, 4 Kasım 2025 tarihinde hesabıma bağlı 8810 ile biten kartımdan 219 TL ücret kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Üyeliğimi iptal ettiğime dair herhangi bir onay mailim veya referans numaram bulunmuyor, fakat hesabıma giriş yapmadığım halde ücret çekilmesi kabul edilemez.

İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Üyeliğim c******@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

04 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ömer K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

04 Kasım 2025 15:57
07 Kasım 2025 15:08

Sayın Ömer K. ; 07.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

12 Kasım 2025 14:39

Sayın Ömer K. ; 12.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Kasım 2025 10:43
26 Kasım 2025 15:36

Sayın Ömer K. ; 26.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

23 Aralık 2025 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 19:48
351
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
05 Ağustos 2025 18:36
297
"Teşekkür ederim"
iptal-edilen-exxen-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ücret Çekildi, Abonelik Aktif Değil Ve İptal Edemiyorum

profile
Elif
08 Ekim 2025 10:35
710

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
Sıla
26 Ekim 2025 10:11
556
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri