Exxen İptal Edilen Üyelikten Sonra İzinsiz Ücret Çekildi

Meryem · 2025-10-19T17:10:50+03:00

Exxen uygulamasını ücretsiz deneme amacıyla indirdim ve fiyatı yüksek geldiği için abonelikten vazgeçtim. Buna rağmen, 19 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:49'da kredi kartımdan izinsiz olarak 219₺ çekildi. Üyeliğimi iptal etmeme ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı almamama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi *****2797, hesabım ise m************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Meryem A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Meryem A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Meryem

Kayıtlı numaradan değil mailden bana ulaşım sağlayabilirsiniz şikayetimin çözülmesini arz ediyorum

Exxen

Sayın Meryem A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri