Netflix Üyeliği İptali Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Tekrar Aktifleştirme

Netflix üyeliğimi yaklaşık 3–4 gün önce Netflix sitesi üzerinden kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 13 Mart gecesi saat 03:47 civarında Ziraat Bankası kartımdan 379,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim ve hesabımın tekrar aktif hale geldiğini gördüm. Herhangi bir yeniden üyelik başlatma talebim olmadığı halde bu ücret tahsil edilmiştir.

Bilgim ve onayım dışında yeniden aktifleşen bu üyelik ve kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.

Netflix’ten talebim, 13 Mart 03:47’de çekilen 379,99 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve ilgili üyeliğin tamamen iptal edilerek bir daha izinsiz şekilde yeniden aktif edilmemesidir.